Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre CasaRaiz, el alquiler temporal y las membresías.
¿Qué es CasaRaiz?
CasaRaiz es un marketplace de alquiler temporal (contrato de temporada, LAU art. 3) en Valencia que conecta dueños e inquilinos directamente, sin comisiones de intermediación. Los inquilinos usan la plataforma gratis; los dueños pagan una membresía mensual o anual, por tramos según sus pisos.
¿Es gratis para los inquilinos?
Sí. Buscar, filtrar, contactar y chatear con el dueño es completamente gratis para el inquilino. Solo necesitas una cuenta verificada (DNI o pasaporte).
¿Cuánto cobra CasaRaiz al dueño?
El dueño paga una membresía según sus pisos publicados: 19 €/mes hasta 2 pisos o 29 €/mes de 3 a 5. En anual: 190 €/año (hasta 2 pisos) o 290 €/año (de 3 a 5), con 2 meses gratis. Más de 5 pisos: plan a medida. El cobro se hace solo al final de cada periodo y no hay comisión por alquiler ni por reserva.
¿Qué es el alquiler de temporada?
Es un contrato de arrendamiento de vivienda de duración limitada por una causa temporal real (estudios, trabajo, obra, motivos médicos), regulado por el art. 3 de la LAU. No es turístico: no requiere licencia VUT ni registro de viajeros.
¿Cuánto es la fianza?
La fianza legal para temporada es de 2 mensualidades calculadas sobre la renta mensualizada (precio/noche × 30). El dueño debe depositarla en el organismo autonómico en 30 días y devolverla en 1 mes con interés legal.
¿Qué es el número de registro (NRA) y por qué aparece en el anuncio?
Desde el 01/07/2025, el RD 1312/2024 exige que todo alquiler de corta duración (incluida la temporada) tenga un número de registro para anunciarse en plataformas. CasaRaiz muestra el NRA en cada anuncio y no permite activar un piso sin él.
¿Cómo verifico mi identidad?
Desde “Mi cuenta” subes foto del DNI o pasaporte (frontal y trasero). En 24-48 h revisamos y te damos el sello de verificado, que aparece en tus anuncios y contactos.
¿Puedo cancelar mi membresía?
Sí, sin permanencia. El cobro se hace solo al final de cada periodo de membresía: usas el periodo completo y, si no quieres renovar, cancelas la suscripción antes de que termine. Mantienes el acceso hasta el fin del periodo pagado. Desistimiento de 14 días naturales desde la contratación (art. 102 TRLGDCU).
¿CasaRaiz cobra comisión por reserva?
No. CasaRaiz no cobra comisión por alquiler ni por reserva. Solo la membresía recurrente del dueño. El precio que ves es el que pagas.
¿Dónde está disponible CasaRaiz?
Por ahora en Valencia y sus barrios (Ruzafa, El Cabanyal, Benimaclet, El Carmen y más). Próximamente en más ciudades: únete a la lista de espera y te avisamos. Unirme a la lista de espera